Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la web de THE RECREO KIDS y las compras realizadas a través de ella.
Al acceder a nuestra web o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la web ni realizar compras a través de ella.
1. Identificación
La web es gestionada por THE RECREO KIDS, tienda dedicada a la venta de prendas, accesorios y artículos infantiles, principalmente de segunda mano o pre-loved.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o estos términos, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados en la web.
2. Productos
En THE RECREO KIDS vendemos productos infantiles revisados y descritos con el mayor cuidado posible. Muchos de nuestros artículos son de segunda mano, por lo que pueden presentar señales normales de uso.
Cada producto es único. Las fotografías, descripciones, tallas, estado y características se muestran para que el cliente pueda valorar el artículo antes de comprarlo. Aunque intentamos que toda la información sea precisa, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o percepción entre la imagen y el producto real.
3. Precios
Los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
THE RECREO KIDS se reserva el derecho a modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
4. Disponibilidad
Al tratarse de productos únicos o de stock limitado, la disponibilidad puede cambiar rápidamente. Si por error un producto comprado no estuviera disponible, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecer una solución, que podrá incluir el reembolso del importe pagado.
5. Pedidos y pago
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el proceso indicado en la web y facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido.
El pedido se considerará confirmado una vez completado el pago y recibida la confirmación correspondiente. THE RECREO KIDS podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de error evidente, falta de stock, sospecha de fraude o imposibilidad de procesar el pago o el envío.
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a THE RECREO KIDS, como incidencias del transportista, festivos o problemas logísticos.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, los costes adicionales podrán correr a cargo del cliente.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regulan por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en la web.
Para compras online, el cliente dispone del plazo legal mínimo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legalmente previstas.
Los productos deberán devolverse en el mismo estado en que fueron entregados, sin uso adicional, sin lavar, sin daños nuevos y con sus etiquetas, embalaje o elementos originales si los tuviera.
8. Productos de segunda mano
El cliente entiende y acepta que muchos artículos vendidos por THE RECREO KIDS son productos de segunda mano. Las señales normales de uso no se considerarán defecto cuando hayan sido indicadas, fotografiadas o sean razonablemente esperables por la naturaleza pre-loved del producto.
Esto no limita los derechos legales del consumidor cuando exista un defecto no informado, producto incorrecto o falta de conformidad conforme a la normativa aplicable.
9. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos.
No está permitido utilizar la web para fines fraudulentos, dañar su funcionamiento, intentar acceder a zonas restringidas, introducir virus o realizar cualquier acción que pueda perjudicar a THE RECREO KIDS, a otros usuarios o a terceros.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web, incluyendo textos, fotografías, diseño, logotipos, marcas e imágenes, pertenecen a THE RECREO KIDS o se utilizan con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.
11. Responsabilidad
THE RECREO KIDS trabaja para mantener la web actualizada, segura y disponible, pero no garantiza que el acceso sea continuo o libre de errores en todo momento.
No seremos responsables de interrupciones del servicio, errores técnicos, problemas de conexión o daños derivados del uso indebido de la web por parte del usuario.
Nada en estos términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
Los datos facilitados por el cliente se utilizarán para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y demás finalidades indicadas en dicha política.
13. Modificación de los términos
THE RECREO KIDS podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión aplicable será la publicada en la web en el momento de realizar la compra.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa aplicable en materia de consumidores y comercio electrónico.
En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los organismos de consumo competentes o a los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.